Verifique se durante o processo da compra foi exibida a mensagem de confirmação do pagamento por meio de cartão. Se isto não aconteceu, verifique em sua fatura a existência da cobrança.
Caso tenha ocorrido a cobrança, encaminhe uma cópia da fatura para nossa equipe de atendimento e imediatamente solucionaremos a questão.
Entre em contato conosco através do nosso chatbot, clicando no botão do canto inferior direito.
