Se a sua compra foi feita há menos de 7 dias corridos, contando a partir da data de aprovação do pagamento, você pode solicitar o cancelamento direto com a nossa equipe pelo botão de chat no canto inferior direito da tela. 💬
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, os pedidos de reembolso precisam ser feitos dentro desse prazo de 7 dias, a contar da liberação do curso.
Essa regra vale para todos os nossos produtos: Cursos Livres, Assinaturas, Certificações, Escola de IA e também para compras feitas por Empresas. 🧠📚🚀
A nossa política completa de Cancelamento e Reembolso está explicadinha nos Termos de Adesão, que você pode consultar a qualquer momento no rodapé da plataforma ou neste link. Ao finalizar a compra, você concorda com essas regras, combinado?
Ah, e só pra reforçar: as parcelas não são novas compras e nem funcionam como mensalidades. Então o prazo de arrependimento vale a partir da data da compra, e não a cada nova cobrança.
Qualquer dúvida, chama a gente!